مدیریت منابع انسانی در صنعت گردشگری و مهمان نوازی کد 1858
مشخصات کتاب
کتاب در قالب ۱۳ فصل تدوین شده و بهصورت جامع به مفاهیم، اصول و کاربردهای مدیریت منابع انسانی در صنعت گردشگری میپردازد. برخی از مهمترین محورهای آن عبارتاند از:
-
مقدمهای بر مدیریت منابع انسانی در گردشگری و مهماننوازی
-
تحلیل بازار کار در این صنعت
-
فرصتهای برابر، تنوع و گوناگونی نیروی انسانی
-
نقش منابع انسانی در برنامهریزی راهبردی و تغییر سازمانی
-
طراحی شغل، جذب، استخدام و کارمندیابی
-
مدیریت عملکرد و ارزشیابی کارکنان
-
آموزش، توسعه و ارتقاء مهارتها
-
نظام پاداش، حقوق و مزایا
-
روابط کارکنان، تعارضها و مشارکتها
این کتاب با رویکردی علمی و کاربردی، به بررسی چالشها و راهکارهای مدیریت منابع انسانی در محیطهایی میپردازد که تعامل مستقیم با مشتری، تنوع فرهنگی و خدماتمحوری از ویژگیهای اصلی آنهاست.
این کتاب برای دانشجویان رشتههای مدیریت گردشگری، مهمانداری، منابع انسانی، و مدیریت خدمات بسیار مناسب است و میتواند بهعنوان منبع درسی یا پژوهشی مورد استفاده قرار گیرد.
200,000 تومان
194,000 تومان
137,000 تومان
